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Vous rencontrez un problème avec votre système informatique? Les hotlines que vous essayez de contacter sont indisponibles ou inefficaces ? Rien ne vaut un technicien spécialisé pour solutionner votre problème.

Comment se déroule un dépannage en télé assistance? :

• Vous nous contactez par : Téléphone ou Email.

• Un technicien prend connaissance de votre besoin et vous contacte pour vous poser les questions nécessaires à une bonne compréhension de la nature du problème que vous rencontrez de manière à vous proposer une solution.

• Un devis forfaitaire vous est ensuite proposé
  

• Après aceptation du devis, votre demande est enregistrée, planifiée et et un technicien vous contactera pour réaliser l'intervention à distance.

• L'intervention se déroulera à distance par le procédé de télé assistance. après installation d'un kit de télé intervention, un technicien prendra, en toute sécurité, le controle de votre ordinateur à distance, vous voyez tout ce qu'il fait et pouvez interrompre à tout moment la connexion.
  

Dans un soucis de transparence, nos interventions sont facturées au forfait. Ce système de facturation vous permet ainsi de  savoir d'avance ce que vous coûtera l'intervention chez vous. 

Vous faites appel à nos services et nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre problème. L’intervention ne vous coûtera rien.